Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul să te retragi dintr-o comandă plasată pe luminorabeauty.com în termen de 14 zile de la data la care tu (sau o persoană desemnată de tine, alta decât transportatorul) ai primit produsele, fără să precizezi motivul.
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, poți folosi modelul de formular de mai jos (Anexa nr. 1, partea B, la OUG nr. 34/2014) sau orice altă declarație neechivocă. Trimite-l completat prin e-mail la hello@luminorabeauty.com, de preferat împreună cu numărul comenzii. Folosirea formularului nu este obligatorie. Detalii despre retur și rambursare găsești în Politica de retur și rambursare.
Model de formular de retragere
(Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.)
- Către: DAVIA CONCEPT SRL, sub denumirea comercială Luminora Beauty, Str. Slt. Dumitru Tănăsescu nr. 17, Bloc 17, Ap. 5, Focșani, Vrancea, România, e-mail: hello@luminorabeauty.com
- Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*): ..............................
- Comandate la data (*)/primite la data (*): ..............................
- Numărul comenzii (opțional): ..............................
- Numele consumatorului (consumatorilor): ..............................
- Adresa consumatorului (consumatorilor): ..............................
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ..............................
- Data: ..............................
(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.
După ce primim formularul sau declarația ta, îți confirmăm primirea prin e-mail, fără întârziere.
Date comerciant: DAVIA CONCEPT SRL (Luminora Beauty) · CUI 35898649 · Registrul Comerțului J39/249/01.04.2016 · Sediu social: Str. Slt. Dumitru Tănăsescu nr. 17, Bloc 17, Ap. 5, Focșani, Vrancea, România · E-mail: hello@luminorabeauty.com